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<p><span style="text-decoration:none;" id="isPasted">Les articles sont soigneusement emball&#xE9;s afin de garantir qu&#x2019;ils arrivent en toute s&#xE9;curit&#xE9; et en excellent &#xE9;tat.</span></p>

Les articles sont soigneusement emballés afin de garantir qu’ils arrivent en toute sécurité et en excellent état.

Comment les produits sont-ils emballés?

Lancement de Legacy of Horses

Expédition & Emballage

Dans quels pays est-il possible de commander directement depuis la boutique en ligne schleich® ?

Quel est l’état d'avancement de ma commande effectuée dans la boutique en ligne schleich® ?

Quel est le prix des frais d'expédition ?

Comment modifier ou annuler ma commande ?

Comment retourner ma commande passée dans la boutique en ligne ?

Où puis-je acheter les produits schleich® ?

Comment puis-je rechercher un article précis sur le site de schleich® ?

Quels sont les délais de livraison ?

À partir de quand de nouveaux articles seront-ils disponibles ?

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Faut-il avoir un compte schleich® pour passer une commande ?

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Pourquoi mon code promo ne fonctionne-t-il pas ?

Où puis-je indiquer une adresse de facturation différente?

Que faire si ma livraison est incomplète ou endommagée ?

Puis-je acheter des produits qui ne sont plus dans le catalogue schleich® ?

J'ai oublié mon mot de passe : que faire ?

Pourquoi un article de ma commande a-t-il été supprimé ou non livré ?

Quels sont les modes de paiment proposés par schleich® ?

Comment puis-je passer une commande en ligne ?

Boutique en ligne schleich®

Comment participer ?

Comment collecter des points ?

Qui peut devenir membre du club schleich® ?

Quand vais-je recevoir mes points d'anniversaire?

Qu'est-ce que le club schleich® ?

schleich® rewards club

Que signifie le point de couleur sur l’étiquette schleich® ?

De quels matériaux sont composés les produits ?

Comment reconnaître une figurine schleich® ?

Où sont fabriqués les produits schleich® ?

Comment une figurine schleich® voit-elle le jour – de l’idée à la figurine ?

Quelle est la durée de garantie pour le remplacement des produits schleich® endommagés ?

Puis-je acheter des pièces de rechange auprès de schleich® ?

Puis-je également obtenir un remplacement pour les articles achetés d'occasion auprès de tiers ?

Les produits schleich® peuvent-ils flotter ?

Que faire si un produit schleich® vient à casser ?

Comment puis-je nettoyer mes produits schleich® ?

Où puis-je trouver les numéros de référence des articles et kits schleich® ?

Produits schleich®

Qui puis-je contacter ?

Y a-t-il des postes à pourvoir chez schleich® ?

Comment me désabonner de la newsletter ?

schleich® dispose-t-il d'un magasin d'usine ?

Contact

Qu’est-ce que la collection Legacy of Horses?

Qu’est-ce que Black Label?

Pourquoi cette collection est-elle indiquée 18+?

Puis-je quand même l’acheter pour quelqu’un de moins de 18 ans?

Le produit est-il dangereux pour les enfants?

Un enfant peut-il quand même jouer avec?

Questions Générales Sur Les Produits

Quelle est leur taille par rapport aux figurines Schleich classiques?

Sont-elles compatibles avec les ensembles et écuries Schleich existants?

Sont-elles destinées au jeu ou à l’exposition?

Taille & Design

Qu’est-ce qui rend ces figurines spéciales?

Les figurines sont-elles peintes à la main?

Quelle est la différence avec d’autres marques pour collectionneurs de chevaux?

Artisanat & Matériaux

Qu’est-ce qui est spécial dans l’emballage?

Emballage

Pourquoi ces produits sont-ils plus chers?

Des réductions ou promotions sont-elles disponibles?

Pourquoi n’y a-t-il pas de réductions sur cette collection?

Cela s’applique-t-il aussi aux membres du Schleich Rewards Club?

Puis-je utiliser mes points Schleich Rewards?

Est-ce que je gagne toujours des points Rewards lors d’un achat?

Prix & Réductions

Y aura-t-il plus de produits dans la gamme Legacy of Horses?

Quand les nouveaux produits seront-ils disponibles?

Où puis-je acheter la collection?

Disponibilité & Exclusivité

Les frais de livraison sont-ils différents pour ces articles?

Y aura-t-il d’autres modèles dans la ligne Legacy of Horses?

Futures Sorties

Comment les produits sont-ils emballés?Mis à jour 9 hours ago